Publicidad en ChatGPT: cómo funciona y cómo empezar a anunciarte

Con la integración de anuncios en ChatGPT y demás asistentes de inteligencia artificial, las marcas ya no solo compiten por aparecer en la primera página de Google. Ahora tener un hueco entre las respuestas recomendadas en estas conversaciones también cobra mucha importancia. 

Muchas de estas herramientas continúan desarrollando sus plataformas publicitarias propias en una primera fase, y nosotros ya estamos investigando con esta prueba piloto de OpenAI, disponible en ocho territorios (tras el primer lanzamiento en Estados Unidos en febrero de 2026). De acuerdo a la propia plataforma, el despliegue en cada uno de ellos será gradual, y por el momento solo ciertos anunciantes tendrán acceso a esta “beta”.

¿En qué territorios está disponible por ahora?

Por ahora, el despliegue cubre estos territorios:

• Estados Unidos
• Canadá
• Australia
• Nueva Zelanda
• Reino Unido
• México
• Brasil
• Japón
• Corea del Sur

¿Cómo son los anuncios y dónde se muestran?

Los anuncios se muestran como resultados de búsqueda patrocinados. Aparecen etiquetados como tal, y se sitúan debajo de la respuesta del asistente de forma claramente diferenciada del contenido generado por la IA. De acuerdo con OpenAI, este contenido publicitario no influirá en las respuestas del modelo, puesto que estas se generan de forma independiente a los anuncios mostrados.

¿Qué oportunidades ofrece?

Este contenido publicitario presenta una oportunidad clara de impactar a usuarios con una mayor intencionalidad de compra (aquellos que ya han manifestado una necesidad o interés concreto a través de una conversación). Además, se convierte en un canal de adquisición más con el que complementar una estrategia publicitaria 360.

¿Cómo puedo empezar a anunciarme en ChatGPT?

Por ahora, OpenAI no dispone de una plataforma abierta y consolidada como Google o Meta Ads, pero sí que ha desarrollado su propio Ads Manager, una herramienta de gestión de estas campañas publicitarias a la que, por ahora, solo un grupo reducido de anunciantes tiene acceso.

Aunque el registro a este Ads Manager sigue siendo limitado, desde Geotelecom podemos ayudarte a solicitar la incorporación al programa de anunciantes de OpenAI, así como asesorarte para que tu empresa esté preparada cuando el acceso se amplíe.

¿Cómo se trabajan los anuncios en ChatGPT?

Configuración inicial

El primer paso es la configuración inicial de la cuenta, para la que se requiere incluir el nombre y logo de la empresa, así como datos fiscales y de facturación. A la hora de crear el perfil de pagos, el único método disponible actualmente es la tarjeta de crédito.

Medición y seguimiento de resultados

Una vez configurados estos aspectos iniciales, y teniendo ya acceso a la propia plataforma, es prioritario configurar la fuente de datos y los eventos de conversión. Para ello se instalará un píxel, con un procedimiento muy sencillo para aquellos acostumbrados a su implementación en otras plataformas como Google o Meta Ads.

Con respecto a los eventos de conversión, la propia plataforma te proporciona varios eventos base, además de contar con la opción de crear un “evento personalizado”. La ventana de conversión está configurada de forma predeterminada como 30 días, y por ahora no se permiten modificaciones: 

Una vez creado cada uno de los eventos, el código generado deberá configurarse vía Píxel o Conversiones API.

Creación de campañas

Con la medición correctamente implementada, nos adentramos en la creación de campañas. Resulta clave entender las dos tipologías de campañas que hay disponibles por ahora: 

• Campañas estándar: promoción de un producto, servicio o landing concreta. Anuncios compuestos por un título, una descripción y una URL de destino. Es la opción recomendada para acciones de captación, generación de tráfico y reconocimiento de marca.
• Campañas de catálogo: orientadas a ecommerce, permiten vincular un feed de datos del que OpenAI selecciona y muestra automáticamente los artículos más relevantes. Para ello se basa en el contexto de la conversación y en la intención del usuario. 

Una vez sentadas las bases de las tipologías de campaña, el proceso para su creación es el siguiente:

El primer paso es rellenar la configuración básica de la misma: nombre, tipología, objetivo (por ahora solo disponibles “clics” y “alcance”, a la espera de que desbloqueen “conversiones”) y ubicaciones (a incluir y excluir).

Además, se podrán incluir audiencias (creadas a partir de bases de datos propias), junto con el presupuesto diario o total y los eventos de conversión que interesen en cada caso. También se cuenta con la opción de configurar fecha de inicio y fecha fin si fuera necesario.

Una vez planteada esta configuración inicial, los ajustes a nivel grupo de anuncios serán el nombre del mismo, el CPC de puja máximo (recomendado entre 3 y 5$ para EEUU de acuerdo a datos presentados por parte de OpenAI, aunque con mucha variación entre cuentas), la URL de destino y el contexto.

Este contexto presenta la principal diferencia con respecto al planteamiento de los anuncios en Google Ads, ya que por ahora ChatGPT no nos da la opción de trabajar keywords como tal. En su lugar, se debe seleccionar el contexto y las temáticas con las que pretende que se relacionen los anuncios. 

A partir de esa configuración, OpenAI analiza el contenido de cada conversación y la intención del usuario para determinar si el anuncio resulta relevante y debe o no mostrarse. De este modo, la segmentación deja de depender de una consulta concreta, basándose en el contexto conversacional.

Pasando a nivel anuncio, después de definir el nombre del mismo, simplemente hay que dar la URL de destino, un solo título y una sola descripción (de máximo 50 y 100 caracteres respectivamente), junto con una imagen.

Una vez rellenados todos estos campos, el último paso es la revisión de la campaña creada.

¿Qué recomendamos desde Geotelecom?

Aunque la publicidad en ChatGPT aún se encuentre en una fase piloto, nuestra recomendación es seguir su evolución de cerca, adaptando la estrategia de contenidos al entorno de la búsqueda conversacional dentro de lo posible, y valorar si este nuevo canal puede complementar las campañas ya existentes. 

Si quieres explorar las posibilidades de ChatGPT Ads o solicitar acceso al programa de anunciantes de OpenAI, desde Geotelecom podemos ayudarte a definir la estrategia más adecuada y acompañarte durante todo el proceso.

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